プライバシーポリシー
会社情報
StrategyHub
〒930-0803 富山市下新本町1-9
TEL: +81 76-441-8847
Email: info@yorimere.com
データ保護への取り組み
StrategyHubは、お客様の個人情報とプライバシーの保護を最優先事項として取り組んでおります。 本プライバシーポリシーは、当社がどのように個人情報を収集、使用、保護し、 GDPR(一般データ保護規則)および日本の個人情報保護法に準拠した透明性の高いデータ処理を行っているかを説明いたします。
お客様との信頼関係を築くため、データ処理に関するすべての情報を明確にお示しし、 お客様の権利を十分に保護いたします。
収集する個人データ
お問い合わせフォーム経由
- 氏名、役職、企業名
- 電子メールアドレス、電話番号
- お問い合わせ内容、ご要望
- コンサルティング関心分野
ウェブサイト利用データ
- IPアドレス、ブラウザ情報、アクセス時間
- 閲覧ページ、滞在時間、参照元サイト
- デバイス情報(OS、画面解像度等)
- Cookie情報(同意に基づく)
サービス提供時
- コンサルティング契約に関する情報
- プロジェクト進捗、成果物
- 請求書、支払い情報
- 会議記録、コミュニケーション履歴
個人データの利用目的
適法な処理根拠
- 契約履行: コンサルティングサービスの提供
- 正当な利益: サービス改善、顧客サポート
- 同意: マーケティング情報の配信
- 法的義務: 税務、会計記録の保管
具体的利用目的
- お問い合わせへの対応と回答
- コンサルティングサービスの提案・提供
- 契約管理、請求処理
- ウェブサイト機能の改善
- サービス品質向上のための分析
- 法的要求への対応
データ保護措置
技術的保護措置
- SSL/TLS暗号化通信
- ファイアウォールによる不正アクセス防止
- 定期的なセキュリティ監査
- 暗号化されたデータベース保存
- セキュアなバックアップシステム
組織的保護措置
- 従業員への定期的プライバシー研修
- アクセス制御と権限管理
- 個人情報取扱規程の整備
- インシデント対応計画
- 第三者との適切な契約管理
データ侵害対応
万一のデータ侵害が発生した場合、72時間以内に監督当局への報告を行い、 お客様への影響が高い場合は速やかに通知いたします。
お客様の権利
アクセス権
当社が保有するお客様の個人データへのアクセスを要求し、 データの写しを取得する権利があります。
訂正・削除権
不正確な個人データの訂正や、法的根拠のない個人データの削除を要求する権利があります。
データポータビリティ権
構造化された形式でのデータ提供や、他の管理者への直接移転を要求する権利があります。
処理制限・異議申立権
特定の状況下でのデータ処理の制限や、正当な利益に基づく処理への異議申立てを行う権利があります。
権利行使の方法
上記の権利を行使されたい場合は、privacy@yorimere.comまでご連絡ください。 身元確認後、1ヶ月以内に対応いたします。
お客様の権利とオプトアウト手順
当ウェブサイトをご利用いただく際、個人情報の提供は必須ではありません。 データの共有を希望されない場合は、以下の方法をご利用いただけます:
- お問い合わせフォーム、アカウント登録、その他のデータ送信機能の使用を避ける
- ブラウザ設定でCookieを無効化する(詳細はCookieポリシーをご確認ください)
- 以前に共有された個人データの削除を直接当社に要求する
当社はお客様のプライバシー選択を尊重いたします。データの削除をご希望の場合は、 お問い合わせページにて 提供されている連絡先までお気軽にお申し付けください。お客様のリクエストを迅速に処理いたします。
データ保持期間
| データ種別 | 保持期間 | 根拠 |
|---|---|---|
| お問い合わせデータ | 3年間 | 顧客サポート、法的義務 |
| 契約・請求データ | 7年間 | 税法、会計法の要求 |
| ウェブサイト分析データ | 26ヶ月 | サービス改善 |
| マーケティングデータ | 同意撤回まで | お客様の同意 |
お問い合わせ・苦情申立て
データ保護責任者
プライバシーに関するご質問や懸念がございましたら、以下までお気軽にお問い合わせください:
Email: privacy@yorimere.com
Tel: +81 76-441-8847
対応時間: 平日 9:00-17:00
監督当局への苦情申立て
お客様には個人情報保護委員会への苦情申立ての権利があります。 また、EU居住者の方は、居住地の監督当局に申立てを行うことができます。